Évaluation de l'utilité sociale & Témoignages des bénéficiaires
Méthodologie de mesure d'impact social
Afin de rendre compte fidèlement auprès de la collectivité et des autorités préfectorales de l'emploi de ses moyens, l'association MILLE FEUILLES réalise un bilan annuel systématique de son utilité sociale. La grille d'analyse développée mesure trois catégories d'indicateurs : le volume d'ouvrages diffusés, le degré d'autonomie numérique acquis par les bénéficiaires et l'assiduité scolaire constatée chez les élèves suivis.
Au cours de l'exercice 2025-2026, l'action conjointe de nos 35 bénévoles actifs a permis d'accueillir plus de 850 usagers réguliers au sein de nos espaces d'étude de la rue Charles Martel à Nîmes. L'ensemble des prestations délivrées a maintenu un taux de satisfaction de 98 % parmi les familles interrogées.
Synthèse des parcours d'accompagnement 2026
Confronté à des difficultés majeures pour accéder à son dossier de retraite en ligne, Marc a suivi un cycle de 12 ateliers à l'association MILLE FEUILLES. L'accompagnement personnalisé dispensé par l'équipe bénévole lui a permis de maîtriser l'utilisation de la messagerie électronique et des identifiants sécurisés. Marc utilise aujourd'hui régulièrement les ordinateurs de la bibliothèque en accès libre.
Accueillie deux fois par semaine dans les salles de travail silencieuses de l'association, Leïla a bénéficié du tutorat en français et de l'accès aux fiches de synthèse pédagogique. Son assiduité a permis une progression de trois points sur sa moyenne trimestrielle de français, validant son orientation en filière générale.
La famille B. a confié à l'association un lot de correspondances de la fin du XIXe siècle relatives à l'industrie textile nîmoise. Numérisés et archivés par nos bénévoles, ces documents font désormais partie du fonds numérisé ouvert aux historiens et au grand public.
Espace de téléchargement des bilans d'utilité publique
Conformément aux principes de transparence qui régissent l'administration de MILLE FEUILLES, les rapports d'activité consolidés des exercices précédents sont mis à la disposition des institutions et du public :
Rapport d'Activité 2025
Synthèse de l'impact social, bilans chiffrés et registres d'assemblée générale.
Demander le document PDFBilan d'Impact Social 2024
Évaluation qualitative des ateliers informatiques et de la fréquentation.
Demander le document PDFContribuer à l'évaluation du prochain bilan
Vous avez bénéficié des services de l'association MILLE FEUILLES ? Transmettez vos remarques et observations à notre secrétariat pour nous aider à améliorer nos actions.
S'engager dans nos actions